Cara Mengakses Veronika Asisten Virtual Telkomsel dengan Mudah

Kebutuhan manusia akan komunikasi kian meningkat. Hal tersebut juga menuntut teknologi agar terus berkembang guna memenuhi seluruh kebutuhan manusia. Teknologi komunikasi yang terus berkembang tentu saja semakin memudahkan pelanggan dalam melakukan semua jenis komunikasi yang dibutuhkan.

Sebagai salah satu kiat dan respon Telkomsel akan hal tersebut, Telkomsel telah meluncruakn berbagai inovasi terkini, salah satunya adalah asisten virtual. Asisten virtual adalah perkembangan dari teknologi AI atau artifical intelligence yang dilengkapi dengan bahasa pemrograman yang berbasis NLP (natural languange processing), serta kecerdasan buatan yang memungkinkan asisten virtual melakukan interaksi seperti individu pada umumnya.

Karena prinsip customer-centricity yang dipegang teguh oleh Telkomsel, asisten virtual yang dinamai Veronika ini termasuk salah satu respon Telkomsel demi kemajuan teknologi komunikasi. Lantas bagaimana cara mengakses Veronika asisten? Anda dapat mengaksesnya melalui akun resmi Telkomsel pada beberapa platform yaitu:

Situs Telkomsel

Sebagai salah satu perusahaan yang sudah berdiri selama berpuluh tahun, Telkomsel tentu saja memiliki sebuah situs resmi yang memuat berbagai informasi seputar Telkomsel, dan bisa diakses oleh siapa saja.

Melalui situs resmi Telkomsel, Anda juga bisa tanya Veronika asisten virtual guna memperoleh informasi yang Anda butuhkan. Caranya juga cukup mudah, yaitu:

  • Buka situs resmi Telkomsel melalui https://www.telkomsel.com/.
  • Jika sudah berhasil masuk ke halaman utama situs, selanjutnya scroll hingga ke bawah halaman dan Anda akan menemukan icon Veronika.
  • Klik icon tersebut maka Anda akan secara otomatis di bawa ke menu chat.
  • Akan tetapi, sebelumnya Veronika akan menyapa Anda terlebih dahulu dan menanyakan mengenai identitas seperti nomor telepon Anda.
  • Untuk selanjutnya, Anda hanya perlu mengikuti instruksi yang ada pada kolom chat dan menanyakan informasi yang dibutuhkan seperti sisa kuota internet, cara mendaftar paket internet dan lain sebagainya.

Aplikasi MyTelkomsel

Aplikasi MyTelkomsel merupakan salah satu produk andalan dari Telkomsel yang bisa Anda gunakan untuk berbagai keperluan, seperti membeli paket data dan mengakses Veronika asisten. Pastikan terlebih dahulu jika aplikasi ini sudah terpasang di HP Anda, dan ikuti langkah di bawah ini:

  • Jalankan aplikasi MyTelkomsel.
  • Pilih menu Help Center
  • Ketuk Chat with Veronika
  • Kemudian Anda akan dibawa ke jendela chat, ketik “Hai” atau “Halo” untuk mengawali chat.
  • Setelah itu, Veronika akan mengirimkan kata kunci, seperti untuk mengecek sisa pulsa, membeli paket data dan lain-lain.

Telegram

Selain melalui situs dan aplikasi MyTelkomsel, Anda juga dapat mengakses Veronika melalui Telegram. Caranya yaitu dengan memulai chat pada akun bot @telkomsel_official_bot yang bisa Anda temukan melalui kolom search.

WhatsApp

Sepertinya semua orang telah memiliki aplikasi pesan instan yang satu ini. Anda dapat mengakses Veronika asisten virtual melalui nomor 0811-1111-1111, jangan lupa ketik “Halo” ataupun “Hai” untuk memulai chat ya!

LINE

Aplikasi chatting yang berasal dari Korea Selatan ini juga bisa Anda gunakan untuk tanya Veronika. Sebelumnya, cari akun Telkomsel terlebih dahulu, kemudian mulai percakapan dengan akun resmi dari Telkomsel yaitu @Telkomsel. Jangan lupa sapa terlebih dahulu untuk memulai chat.

Facebook Meseenger

Terakhir, Anda dapat mengakses Veronika asisten virtual melalui Facebook Messenger. Jika Anda adalah salah satu pengguna aktif Facebook, tentu hal ini akan sangat membantu bukan? Caranya seperti Anda melalkukan percakapan dengan akun pengguna biasa.

Atau bisa juga dengan mengklik tautan https://www.messenger.com/t/157697287618387/?messaging_source=source%3Apages%3Amessage_shortlink . Sapa Veronika dengan “Halo” atau “Hai”.

Anda dapat memilih salah satu cara di atas untuk mengakses Veronika asisten virtual dan menyampaikan pertanyaan atau hal lain yang dibutuhkan.

Leave a Comment